客戶在接受商品訂購與送貨的同時，有義務遵守以下交易條款。在就要畫像下訂單之前或接受就要畫像送貨之前，請您仔細閱讀以下條款：

1.訂購的商品價格以您下訂單時就要畫像網上價格為準。

2.請清楚準確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，就要畫像將不承擔責任：

A. 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址；
B. 貨物送達無人簽收，由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果；
C. 不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

3.安全性：無論您是電話訂購商品或是網絡訂購商品，我們會保證交易信息的安全，并由就要畫像授權的員工處理您的訂單。

4.隱私權：就要畫像尊重您的隱私權，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關調取除外）。我們從網站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關訂單。

5.免責：如因不可抗力或其它就要畫像無法控制的原因使就要畫像銷售系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等，就要畫像會盡可能合理地協助處理善后事宜，并努力使客戶免受經濟損失。

6.畫像構圖：

如果您沒有特殊說明，我們畫師會根據經驗畫橫構圖或橫豎構圖。如果您有特殊要選擇橫豎請在訂單中說明。

7.交貨期：

一旦您確認好定制的畫像并付好余款，我們通過快遞發貨，大概1-5個工作日。如果您要延遲發送，請告訴我們。定制肖像畫周期是10-15個工作日。如果時間要求急的，請提前告知。如果收到貨物有貨損，請跟快遞聯系，拍照留底，并在12小時內通知我們。

8.肖像配框時間：

如果您要求我們配好框發貨，還要2個工作日時間繃畫框然后發貨。我們網站有提供畫框的樣品展示，發送的框可能會有稍微的偏差因為每批實際庫存產家的框可能會有點偏差。

9.取消訂單 & 退款：

在12小時內您可以取消訂單或者更換訂單。一旦超過12個小時，由于我們畫師已經開始繪制制作畫像，而且是定制的，很難再賣給別人。所以之前收的40%的定金不予退回。如果定制畫像已經開始進行了，我們不接受您再發新的圖片并按新圖片來畫，而是還以之前您發的圖片為準畫。當定制肖像畫完后，我們會拍照片給您確認預覽圖，經過您確認滿意后發貨，收到畫像反應跟最后確認的預覽圖不一樣（ 由于相機、顯示器色差、亮度說跟最后的確認預覽圖有區別提出退款）我們是不會退款。依據國家法律經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：消費者定做的。

10.調整修改：

您收到我們發的預覽圖，覺得要修改，我們會在2-4個工作日內修改完再拍預覽圖給您確認，發貨期要在原來的基礎再算上修改的時間，客戶允許有5次的修改機會。如果超過5次的修改次數，我們默認您取消該訂單，按取消訂單條款來處理。

11. 條款的修訂

就要畫像有權根據需要不時地制定、修改本交易條款及/或各類特殊條款，并以網站公示的方式進行公告，不再單獨通知您。變更后的交易條款和特殊條款一經在網站公布后，立即自動生效。如您不同意相關變更，應當立即停止就要畫像購買商品或使用就要畫像服務。您繼續使用從就要畫像購買商品或使用就要畫像服務的，即表示您接受經修訂的交易條款。

您和就要畫像之間的契約將適用中華人民共和國的法律，所有的爭端將訴諸于就要畫像所在地有管轄權的人民法院。如發生本服務條款與中華人民共和國法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款則依舊保持對用戶的約束力。